駕校如何提升服務(wù)質(zhì)量
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,很少駕校處于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式中,當(dāng)前大多數(shù)駕校已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)+,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具更好的服務(wù)于駕校,在駕校各種環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。但是,此時(shí)與其他駕校同質(zhì)化嚴(yán)重,服務(wù)難以有差異,如何提升服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為重點(diǎn)。
1、使用智慧拍照體檢機(jī):現(xiàn)在很多駕校已經(jīng)有體檢機(jī),學(xué)員不必再返照相館拍照和醫(yī)院進(jìn)行體檢,3-5分鐘就能完成辨色力、視力、軀干、聽力、上下肢、身高等一系列自助檢測(cè),大大縮短了辦事時(shí)間,讓學(xué)員直觀的感受到駕校的科技化;
2、安裝駕駛證制作機(jī):一鍵制證,學(xué)員一畢業(yè)就可以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取駕駛證,大大提升學(xué)員的體驗(yàn),對(duì)駕校的認(rèn)同感;
3、線上線下相結(jié)合,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將監(jiān)管閘機(jī)與平臺(tái)高效物聯(lián),實(shí)現(xiàn)在線約考,在線候考,即來 即考的成效,化監(jiān)管為服務(wù),打造信息智慧駕校,提升學(xué)員考試體驗(yàn)。
4、考場(chǎng)智能規(guī)范化建設(shè)!按照公安部相關(guān)要求,具有考場(chǎng)的駕校需要主動(dòng)參與考場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)。通過智慧物聯(lián),實(shí)現(xiàn)服務(wù)與監(jiān)管的融合,化嚴(yán)格監(jiān)管為服務(wù)提升。
如果只憑價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的方式,就會(huì)吸引要便宜的學(xué)員,就會(huì)繼續(xù)薄利經(jīng)營(yíng),苦苦支撐;在此真誠(chéng)建議,趕緊將盲目降價(jià)踩剎車,靠管理出效益,把優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)進(jìn)行到底,創(chuàng)新營(yíng)銷方式,不然路會(huì)越走越艱難。